Aus der Not eine Tugend machen – so könnte man einen Trend beschreiben, der sich aus den Beschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie in den vergangenen Monaten verstärkt hat. Präsenzkontakte sind verboten, folglich werden Lösungen gefunden, um Kunden weiterhin online beraten zu können.
Ebenso werden zahlreiche Weiterbildungsveranstaltungen digital durchgeführt. So auch das diesjährige AssCompact Forum betriebliche Versorgung. Am 23. und 24.6.2020 drehte sich alles um die betriebliche Alters- und Krankenvorsorge (bAV und bKV) sowie die betriebliche Einkommensvorsorge. Experten lieferten in zahlreichen Online-Seminaren wertvolle Impulse für die Vermittlerpraxis und Beratung.
1.130 Vermittler nahmen teil und besuchten virtuell insgesamt 5.440 Online-Workshops und -Vorträge.
Stuttgarter-Experten stark nachgefragt
Mit unter den Referenten waren auch die Experten der Stuttgarter. Gut, dass es keine räumlichen Begrenzungen gab, denn die Vorträge von Dr. Henriette Meissner und Sebastian Schäfer zählten zu denen mit der höchsten Teilnehmerzahl. Frau Dr. Meissner stellte in „Acht x Achtung geben in der bAV“ heraus, dass es nun darum gehe, die aktuellen Veränderungen als Chance zu begreifen. Angesichts des Krisenmodus in vielen Firmen zwischen Kurzarbeit und Corona-Soforthilfen ist die Beratung des Vermittlers besonders gefragt. Den Teilnehmern zeigte Dr. Meissner acht Learnings aus der Krise auf.
So gelte es unter anderem, die Kundenbindung durch entsprechenden Kundenservice gerade jetzt zu stärken, Kommunikation neu zu denken und sich auch um das „Stiefkind“ Videoberatung zu kümmern. Jeder Makler müsse für sich die richtige Mischung zwischen persönlicher Präsenz und digitalen Kommunikationswegen finden. „Die Maklerstellung kann jetzt entscheidend gestärkt werden, denn es kommt eine Zeit nach der Krise“, so Dr. Meissner.
Beide Vorträge können Sie sich hier auf bavheute noch einmal anschauen. Eine Bewertung von IDD-Bildungszeit ist dabei leider nicht möglich – es lohnt sich aber trotzdem.
