Zum Hauptinhalt springen
bAVheute Logo
Praxisfälle, Nachrichten, Kommentare & Expertenwissen für Vermittler
Hauptmenü
Menu schliessen
  • Startseite
  • Rubriken
    • Recht & Politik
    • bAV-Praxis
    • Markt & Meinung
    • Zahlen & Fakten
    • Mediathek
    • bAV? Genau!
  • Services
    • bAV-Lösung
    • Weiterbildung
    • bAV-Vertriebsunterstützung
    • Stuttgarter Vermittlerportal
    • bAV-Tools
    • bAV-Produkte
  • Trenner
  • Kontakt
  • Newsletter
  • Impressum
  • Startseite
  • Recht & Politik
  • bAV-Praxis
  • Markt & Meinung
  • Zahlen & Fakten
  • Mediathek
  • Stuttgarter Services
    • Digitale bAV-LösungBeratungsprozess und Vorlagen für AG- und AN-Gespräche
    • WeiterbildungVielfältiges und IDD-konformes Weiterbildungsprogramm für Vermittler
    • bAV-VertriebsunterstützungAnsprechpartner in der Stuttgarter Vorsorgemanagement
    • Stuttgarter VermittlerportalAktuelle Kampagnen, Stuttgarter Produkte Vertriebsservices & Tools
    • bAV-ToolsRechner und Tools für die bAV-Beratung
    • Stuttgarter bAV-ProdukteDurchführunsgwege und Anlagekonzepte
  • bAV-Lösung
Menu schliessen
Teilen über Email Teilen über Facebook Teilen über Xing Teilen über Linkedin

Hybride Beratung voll im Trend

Viele Verbraucher können sich einen Online-Abschluss bei Versicherungen vorstellen, doch viele scheinen mit der Erfahrung nicht zufrieden zu sein. Die Lösung: Ein gutes Zusammenspiel von Digitalisierung und Beratungskompetenz

Bild von Per Protoschill
Per Protoschill, Die Stuttgarter
30.06.2020
Hybride Beratung voll im Trend
© shutterstock | FrankHH

Viele Verbraucher können sich einen Online-Abschluss bei Versicherungen vorstellen, doch viele scheinen mit der Erfahrung nicht zufrieden zu sein. Die Lösung: Ein gutes Zusammenspiel von Digitalisierung und Beratungskompetenz

Der Trend zur Online-Abschlussbereitschaft der Deutschen hält an: 41 % der Deutschen können es sich prinzipiell vorstellen, eine Versicherung über die Homepage des Versicherers oder aber über Vergleichsportale wie Check24 und Verivox – sprich ohne vorherige Beratung – abzuschließen. Das ist eine deutliche Steigerung gegenüber 2010, als lediglich 24 % diese Bereitschaft äußerten. Das geht aus der aktuellen Umfrage des Beratungsunternehmens Sirius Campus hervor. 

Dennoch ist die Bereitschaft nicht per se mit der tatsächlichen Handlung gleichzusetzen. Stutzig macht bei der Umfrage unter anderem, dass ältere Menschen häufiger als jüngere Menschen zu einem Online-Abschluss tendieren, beim tatsächlichen Abschlussverhalten jedoch keine Altersunterschiede mehr feststellbar sind.

„41 % der Deutschen können es sich vorstellen, eine Versicherung online abzuschließen.“

Umfrage, Sirius Campus

Sirius-Campus-Gründer Dr. Oliver Gaedecke lieferte eine mögliche Erklärung: „Offensichtlich werden die Erwartungen junger Kunden an einen Online-Abschluss dramatisch enttäuscht, so dass sie sich lieber dem klassischen Vermittler zuwenden. Oder anders herum: Anscheinend kann ein Versicherungsvermittler viel kundenorientierter, individueller und besser beraten als Online-Angebote.“ Gerade komplexere Altersvorsorge-Lösungen wie die betriebliche Altersversorgung erfordern ein hohes Maß an Beratung. Dass die Kunden diese zu schätzen wissen sowie auch einfordern, zeigt ein Blick in Vertriebswege-Statistiken, in denen Makler bei der Vermittlung von bAV-Lösungen klar die Pole-Position einnehmen.

Digitalisierung für sich nutzen

Das Umfrageergebnis bestätigt den Trend zur hybriden Beratung. Das Know-how eines Vermittlers, vor allem in komplexen Bereich, ergänzt digitale Beratungsprozesse ideal. Für den Kunden, aber auch für Vermittler selbst. Denn zeitfressende administrative Prozesse können zunehmend digitalisiert werden. Das verschafft Zeit für seine Kernkompetenz: die Beratung. 

Hierbei können unabhängige Vermittler auf die Angebote der Stuttgarter zurückgreifen, die den Weg zum hybriden Makler mit ihnen beschreitet. Mit effizienter Vertriebsunterstützung wie der interaktiven bAV-Lösung oder dem Betriebsrenten-Manager bietet die Stuttgarter Maklern komfortable digitale Services, die die Beratung sowie Verwaltung deutlich vereinfachen und gleichzeitig haftungssicher gestalten.

Bild von Per Protoschill

Beitrag von:

Per Protoschill

Geschäftsführer der Stuttgarter Vorsorge-Management GmbH und Leitung Vertriebsunterstützung bAV

Das könnte Sie auch interessieren

Der Renten- und Altersvorsorgeplan der Bundesregierung
„Sofortprogramm“ geplant

Der Renten- und Altersvorsorgeplan der Bundesregierung

Die nicht mehr ganz neue Bundesregierung plant nun ein „Sofortprogramm“, aus dem die dringlichsten Maßnahmen für die Legislatur ersichtlich werden. Was ist dabei für die gesetzliche…

Bild von Dr. Henriette Meissner
Dr. Henriette Meissner, Die Stuttgarter
10.06.2025
Entscheidung erwartet: Sind vermögenswirksame Leistungen auf Arbeitgeberzuschuss anrechenbar?
Arbeitgeberzuschuss nach § 1a Abs. 1a BetrAVG

Entscheidung erwartet: Sind vermögenswirksame Leistungen auf Arbeitgeberzuschuss anrechenbar?

Das BAG wird am 24.6.2025 unter dem Aktenzeichen 3 AZR 158/24 für die Praxis sehr relevante Fragen beantworten. Unter anderem wird es um die Frage gehen, ob und wie vermögenswirksame Leistungen auf…

Bild von Frank Wörner
Frank Wörner, Die Stuttgarter
10.06.2025
Grundrentenanspruch durch freiwillige Beiträge zur GRV?
Grundrente & bAV

Grundrentenanspruch durch freiwillige Beiträge zur GRV?

Die Grundrente ist eine Aufwertung von gesetzlichen Rentenentgeltpunkten für Menschen, die besonders lange eingezahlt, aber relativ wenig verdient und damit wenig gesetzliche Rente erdient haben. Das…

Bild von Frank Wörner
Frank Wörner, Die Stuttgarter
10.06.2025
Betriebsrente & Kirchensteuer: pauschal oder individuell?
Urteil BAG

Betriebsrente & Kirchensteuer: pauschal oder individuell?

Zwischen den Interessen des Arbeitgebers an schlanken Verwaltungsprozessen einerseits und der Berücksichtigung der individuellen Situation des Arbeitnehmers andererseits kann es zum Zielkonflikt…

Bild von Frank Wörner
Frank Wörner, Die Stuttgarter
30.05.2025
Zum Hauptinhalt springen Zur Navigation springen

Kontakt

bAVheute Logo

Ein Service der
Stuttgarter Lebensversicherung a. G.

0711 665-2525

bAV@stuttgarter.de

www.stuttgarter.de

bAV-Vertriebsunterstützung

Serviceangebote

  • bAV-Lösung
  • Weiterbildung
  • bAV-Tools & Rechner
  • Extranet
  • Stuttgarter Vermittler-Portal
  • Nachhaltigkeitsbericht
Newsletter abonnieren
  • Impressum
  • Datenschutz
  • Cookies

© Stuttgarter Lebensversicherung a. G. 2025

Kontakt

Redaktion bAVheute
Newsletter Anmeldung

Ansprechpartner

0711 665-2525

bav@stuttgarter.de

Makler-/Key-Account-Betreuung

Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden –
mit unserem Newsletter.

Durch Angabe meiner E-Mail-Adresse und Anklicken des Buttons „Kostenlos abonnieren“ erkläre ich mich damit einverstanden, dass die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. mir zirka 10-mal im Jahr den kostenlosen Stuttgarter bAVheute-Newsletter mit praxisnah aufbereiteten Urteilen und Neuigkeiten für den Arbeitsalltag rund um das Thema „betriebliche Altersversorgung“ per E-Mail zuschickt. Meine Einwilligung kann ich jederzeit gegenüber der Stuttgarter Lebensversicherung a.G. widerrufen.

Durch Angabe meiner E-Mail-Adresse und Anklicken des Buttons „Kostenlos abonnieren“ erkläre ich mich damit einverstanden, dass die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. mir zirka 10-mal im Jahr den kostenlosen Stuttgarter bAVheute-Newsletter sowie zirka 25-mal im Jahr den Stuttgarter Newsletter per E-Mail zuschickt. Meine Einwilligung kann ich jederzeit gegenüber der Stuttgarter Lebensversicherung a.G. widerrufen.